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企業(yè)動態(tài)
找來的客戶成交率很低怎么辦?
更新時間:2011-05-09 點擊次數(shù):3251次
一次偶然的機會參加了一個沙龍活動,活動的主題是如何找客戶,聽完后本人感慨萬分,為什么呢?因為現(xiàn)場講的方法很簡單,但是當老師一說出來的時候,自己就有一種猛然醒悟的感覺,我把聽到的內容稍微整理了一下,分享給大家。以下基本上是老師的內容:
找客戶是銷售工作中zui重要的一件事情,然而,經常會有這樣的現(xiàn)象:找了半天,卻發(fā)現(xiàn)找來的客戶都不是自己的客戶,或者找來的客戶成交率非常低。
一個陌生客戶,從我們去結識到建立關系需要花費大量的時間,如果辛辛苦苦結識、建立關系的人zui終不能成交,成為我們真正的客戶,那么我們前面所有的工作,所有花費的時間都將歸零。而在業(yè)務工作中,如果經常出現(xiàn)這樣的情況,時間就會大量浪費掉,銷售業(yè)績肯定不會好。
而一些有經驗的業(yè)務員,之所以業(yè)績好,其主要原因就是他們的判斷能力強,他們對客戶的識別能力、篩選能力都很強,他們能夠很快地發(fā)現(xiàn)哪些客戶有商機,哪些客戶暫時沒有成交的可能,因此,他們會集中精力,把時間花在有成交可能的客戶身上。
也就是說,在與客戶接觸的初期,如果能夠識別出哪些是有可能成交的客戶,將直接影響到我們的銷售業(yè)績,而這種有可能成交的客戶就是我們的有效客戶,也就是業(yè)務員應該找的客戶。
那么,在實際工作不是所有的人都有那么強的識別與判斷能力,怎么樣才能知道什么樣的客戶是有效客戶,什么樣的客戶有成交的可能呢?
有效客戶一般具備兩個特征:*,客戶對我們的產品本身要有需求,這個比較容易理解,也就是我們的產品滿足哪些客戶的需求,去把這群客戶找出來就行啦;第二,客戶本身對產品的需求必須具有急迫性。也就是說對產品有需求的客戶可能會很多,但是,對產品需要很急迫的客戶就不多了。
看到這些不知道各位有沒有什么感想,反正我自己是體會比較深的。關于怎么樣找到對產品有需求的客戶,特別是找到對產品有急迫需求的客戶,大家可以到這里去看看
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